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#05 - Les 14 meilleurs techniques de managment de relation Client

  1. Offre un excellent service client : sois à l'écoute de tes clients et réponds endéans les 48h à leurs questions ou préoccupations.
  2. Propose des produits ou des services de qualité supérieure : cela aidera à garantir la satisfaction de tes clients et à les fidéliser.
  3. Propose des options de personnalisation pour tes produits ou tes services : cela permet à tes clients de créer quelque chose d’unique et de spécial et de se sentir valorisés.
  4. Propose des offres spéciales ou des promotions : cela peut inciter tes clients à acheter tes produits et à fidéliser ta clientèle.
  5. Offre un service de garantie ou de remboursement : cela rassure tes clients sur l'achat de tes produits et montre que tu te préoccupes de leur satisfaction.
  6. Propose des guides d'achat ou des ressources utiles : cela peut aider tes clients à prendre des décisions d'achat éclairées et à se sentir en confiance dans leur choix.
  7. Organise des événements ou des ateliers pour tes clients : cela leur offre une expérience unique et interactive et renforce la relation de confiance avec ta marque.
  8. Offre des conseils d'experts ou des ressources utiles pour aider tes clients à utiliser tes produits de manière efficace : cela peut augmenter la satisfaction de tes clients et leur fidélité à ta marque.
  9. Propose un système de fidélité : cela récompense tes clients fidèles avec des avantages exclusifs.
  10. Envoie des newsletters ou des mises à jour sur tes produits ou services : cela permet de rester en contact avec tes clients et de leur montrer que tu te préoccupes de leurs intérêts.
  11. Offre des options de livraison flexibles et rapides : cela peut améliorer l'expérience d'achat de tes clients et renforcer leur fidélité à ta marque.
  12. Montre ton engagement à protéger la vie privée de tes clients : cela montre que tu respectes leur vie privée et que tu es digne de confiance.
  13. Propose un système de retour facile et pratique : cela peut aider tes clients à résoudre rapidement tout problème avec un produit et à faire en sorte qu'ils se sentent en confiance.
  14. Fais un suivi après chaque achat : cela t'aide à vérifier que tes clients sont satisfaits de leur expérience d'achat et à résoudre rapidement tout problème.
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La Happy.webacademy est une aventure épanouissante, pleine de peps, de projets FOUS et surtout humaine ! Au tout TOUT tout début, c’est le rêve de 2 amoureux d’enfance qui ont eu envie de redonner des couleurs à la vie de futurs entrepreneurs et de proposer une expérience immersive avec toutes les clés (et promis, juré, craché, vraiment toutes) pour y arriver !

Aujourd’hui, la mission de la tribu ? Plonger des dizaines et des dizaines de milliers d’entrepreneurs motivés dans l’aventure du Business sur le Web et relever les défis de la nouvelle façon d’entreprendre!

Notre mode d’emploi très technique ?
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Kevin

Dit le fonceur, est un énergumène qui casse les codes et dont le “ce n’est pas possible” ne fait pas partie de son vocabulaire. Très ambitieux et de nature HYPER positive, il mène d’une main de maître la Happy.webacademy en y insufflant des valeurs authentiques telles que la bienveillance et la persévérance.

Sophie

Dite l’enthousiaste. Avec son esprit en constante ébullition, elle a plus de 5000 idées à la minute. De nature Créative et analytique, on peut dire que les 2 hémisphères de son cerveau sont parfois en mode “Bim Bam Boum”. CEO d’un Business physique et en ligne depuis 2014, elle aime partager son expérience et ses idées avec les élèves.

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