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Étude de marché pour les nuls : 3 astuces de Marie Forleo pour connaître les besoins de tes Clients (& ChatGPT)

10/3/2023
Business
Étude de marché pour les nuls : 3 astuces de Marie Forleo pour connaître les besoins de tes Clients (& ChatGPT)
Étude de marché pour les nuls : 3 astuces de Marie Forleo pour connaître les besoins de tes Clients (& ChatGPT)

Aujourd’hui,

On va parler d'étude de marché et plus particulièrement de comment connaître les besoins de tes Clients pour parvenir à faire une étude de marché qui soit la plus efficace pour ton Business💰💸

Qui de mieux que Marie Forleo 👑💃, la perle des entrepreneuses d'un Business à 7 chiffres pour nous inspirer le contenu de ce sujet de la semaine !

Avec Sophie, on va te présenter notre méthode humaine et 100% personnelle pour dresser une étude de marché sur laquelle tu vas pouvoir bâtir un Business stable et rentable sur le long terme.

Peut-être que tu penses 👇 

💬 "Rolala, étude de marchéééééé, ça semble déjà tellement barbant rien qu'à prononcer ces syllabes, j'ai ni l'envie, ni la capacité de faire tout ce tralala" 💬

Comme tu le verras, on a tout SIM-PLI-FIÉ! Tous ce que tu as besoin pour dresser ta propre étude de marché comme jaja est disposé ici sur un plateau, il n'y a plus qu'à suivre pas à pas le process et hop en voiture Simone!

Et notre ami, ChatGPT va fameusement nous faciliter la vie en nous donnant une piste de réponses pour étudier notre marché en se basant sur notre méthode et les astuces incontournables de Marie pour comprendre les envies et les besoins de tes Clients 🧐🕵️.

Et ce, bien sûr, pour plus de succès et de pépettes dans ta vie professionnelle 💪💰.

Donc prends un petit ristretto, mets-toi à l'aise, et c'est parti mon kiki, on t'explique tout 🤓

Alors, tu es prêt ? Allons-y, c'est parti !

Voici ce qu'on va voir ensemble

  1. Qui est Marie Forleo et quel est son parcours ?
  2. C'est quoi faire une étude de marché et quelles en sont les caractéristiques?
  3. Pourquoi faire une étude de marché? Les 6 avantages de faire son étude de marché
  4. Que contient une étude de marché? 3 astuces de Marie Forleo pour comprendre les besoins de tes Clients
  5. Le Happy.Guide en 5 étapes pour faire une étude de marché efficace inspiré de Marie Forleo?
  6. Les 7 questions à te poser pour comprendre les besoins de tes Clients
  7. Nos 5 conseils pour faire ton étude de marché
  8. Comment utiliser ChatGPT pour faciliter ta recherche de données pour faire ton étude de marché?

Pas envie de lire ? (même si cet article ne te prendra que 16 minutes à lire, montre en main⌚)

Regarde la Vidéo YouTube : Étude de marché pour les nuls : 3 astuces de Marie Forleo pour connaître les besoins de tes Clients (& ChatGPT)

Sur la chaine, on parle de Business et de bons plans dans la joie et la bonne humeur! Et si les sujets t'intéressent n'oublie pas de liker et de t'abonner à la chaine.

1. Qui est Marie Forleo et quel est son parcours ?

Marie Forleo
Marie Forleo
  1. Marie Forleo, c'est LA boss des boss, la reine du Business, la wonder woman de l'entrepreneuriat 👑💪.
  2. Elle a commencé son parcours comme coach en développement personnel, avant de se lancer dans le Business en ligne en 2001, à une époque où la plupart des gens ne savaient même pas ce qu'était internet 🤯.
  3. Au fil des ans, elle a construit un empire avec son site web, sa chaîne YouTube, son podcast, son livre "Everything is Figureoutable" et même une émission de télévision 📺.
  4. Aujourd'hui, elle est suivie par des millions de personnes dans le monde entier et est considérée comme une référence en matière de Business en ligne 🌍.
  5. Mais ce qui fait de Marie Forleo une vraie star, c'est son énergie contagieuse, sa créativité débordante et sa capacité à inspirer les autres à croire en eux-mêmes 💖✨.
  6. Elle est la preuve vivante que tout est possible si on y met du sien et qu'on n'abandonne jamais ses rêves 🌟.
  7. Et si tu ne la connais pas encore, tu devrais regarder sa célèbre interview avec Oprah Winfrey, où elle partage ses secrets pour réussir dans la vie et dans les affaires 🎥🍿
  8. Elle est tout simplement inspirante !

Voici où trouver Marie Forleo :

  1. Site Web : https://www.marieforleo.com/
  2. YouTube : https://www.youtube.com/@marieforleo
  3. Instagram : https://www.instagram.com/marieforleo/
  4. Podcast : https://www.marieforleo.com/podcast

2. C'est quoi faire une étude de marché et quelles en sont les caractéristiques?

Faire une étude de marché, c'est un peu comme faire une enquête de police, mais en version Business

C'est série de recherches minutieuses pour comprendre tes Clients, savoir ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas, et surtout découvrir leurs besoins les plus intimes et profonds 🧐🔍

Pour te donner un exemple concret, prenons le cas de Starbucks ☕

  1. Avant de devenir le géant mondial du café que l'on connaît aujourd'hui, la marque a commencé avec une petite boutique à Seattle
  2. Mais plutôt que de rester les bras croisés en attendant que les Clients viennent à eux, les fondateurs de Starbucks ont décidé de mener une étude de marché pour découvrir ce que les gens aimaient et n'aimaient pas dans les cafés ☕️
  3. Grâce à cette étude de marché, ils ont découvert que les gens aimaient le goût fort du café italien et les lieux chaleureux où ils pouvaient se détendre
  4. Ils ont donc décidé de proposer des boissons de qualité supérieure et des espaces accueillants pour se démarquer des autres cafés de l'époque 😍👌
  5. Et le reste, comme on dit, c'est du "Storytelling"
  6. Aujourd'hui, Starbucks est présent partout dans le monde et est devenu une véritable icône du café.
  7. Tout cela grâce à une étude de marché bien réalisée et précise qui a permis de comprendre les besoins des Clients 💪💰.

Alors, si tu veux réussir dans le Business, n'oublie jamais l'importance de l'étude de marché, qui sait que peut-être que tu seras le prochain Starbucks !

Les 3 caractéristiques d'une étude de marché bien ficelée :

  • Empathie

L'étude de marché est une méthode pour comprendre les préférences des Clients et leurs attentes
L'importance est de se mettre à la place de son Client Idéal pour le comprendre
Comprendre ce qu'il recherche, ce qui lui manque et ce qui le fera passer à l'action

  • Curiosité

L'étude de marché implique la collecte de données à travers des sondages, des entrevues, des focus la création de groupes, des observations ou d'autres méthodes de recherche
Il ne faut pas avoir peur d'aller vers les autres et de s'adresser directement à eux
Pour savoir ce qu'ils attendent exactement

  • Persévérance

L'étude de marché est un processus continu pour rester à jour sur les préférences des Clients et les évolutions du marché.
Il est important de mener régulièrement des études de marché pour rester compétitif
Et adapter son Offre en fonction

3. Pourquoi faire une étude de marché? Les 6 avantages de faire son étude de marché

1. Avantage n° 1 💡: Parler la même langue

  1. Créer un produit ou un service qui répond aux besoins intimes des Clients
  2. Avec une étude de marché, tu comprends ce que tes Clients veulent vraiment, et tu peux adapter ton Offre pour répondre à leurs attentes
  3. Parfois, il peut s'agir de la même offre, mais plus adaptée à la demande des Clients

2. Avantage n° 2 💰: Éviter les dépenses inutiles

  1. Lancer un produit ou un service sans étude de marché, c'est un peu comme jouer à la roulette russe.
  2. C'est quitte ou double...
  3. Avec une étude de marché, tu limites les risques d'échec et tu économises du temps et de l'argent
  4. Par exemple en t'évitant de lancer une Offre qui n'est pas ce que ton marché recherche ou de communiquer dans les mauvais termes lors de tes Stratégies publicitaires

3. Avantage n° 3 🕵️‍♂️: Identifier les envies

  1. L'étude de marché te permet de comprendre les tendances actuelles et les changements à venir dans ton marché
  2. Pour que tu puisses t'adapter et rester compétitif, il est primordial que tu comprennes les envies de tes Clients
  3. En comprenant les envies de tes Clients, tu peux adapter ta Stratégie et leur parler avec leurs propres mots en termes d'envie et non de besoin
  4. 99,9999% des personnes achète avec l'émotion, d'où l'importance de cibler les envies et d'utiliser des arguments de vente qui font rêver

4. Avantage n° 4 🎯: Cibler les bons Clients

  1. Avec une étude de marché, tu peux identifier les segments de clientèle les plus rentables et te concentrer sur eux
  2. Elle te permettra de cibler aussi les Clients avec qui tu veux travailler et mettre dans un tiroir l'autre partie que tu préférerais oublier
  3. Et pour t”aider à faire ça, on t’invite à lire notre article de blog : Définir ton Client Idéal en 2023 : La méthode simple en 11 étapes inspirée de Donald Miller (avec l'aide de ChatGPT)
  4. Tu l'auras compris, ton étude de marché te permettra de maximiser tes résultats

5. Avantage n° 5 📈: Développer des Stratégies efficaces

  1. L'étude de marché t'aide à comprendre les canaux de communication préférés de tes Clients, pour que tu puisses développer une stratégie marketing efficace et pertinente
  2. Par exemple, rien ne te sert de développer Facebook si ton Client Idéal se trouve sur YouTube

6. Avantage n° 6 🔮: Anticiper les besoins futurs

  1. Enfin, l'étude de marché te permet de comprendre les besoins et les préférences futurs de tes Clients, pour que tu puisses te préparer à y répondre à l'avance
  2. Toujours avoir un coup d'avance et regarder plus loin que ce qui se trouve juste sous ton nez

4. Que contient une étude de marché? 3 règles de Marie Forleo pour comprendre les besoins de tes Clients

1. La règle n° 1 : Un questionnaire

  1. Poser les bonnes questions 🤔
  2. C'est vrai, si tu veux comprendre les besoins de tes Clients, il faut savoir quelles questions poser
  3. Et pas n'importe lesquelles !
  4. ll faut des questions ouvertes, qui permettent aux Clients de s'exprimer librement 🗣️

2. La règle n° 2 : Un Passage à l'action

  1. On arrive à la partie où il faut écouter attentivement les réponses 👂
  2. C'est facile de poser des questions, mais il est tout aussi important d'écouter ce que les Clients ont à dire
  3. Parfois, c'est entre les lignes que se cachent les informations les plus précieuses 🔍

3. La règle n°3 : Un Décryptage

  1. Enfin, on en arrive à la partie ou il faudra analyser les données pour en tirer des conclusions efficaces 📈
  2. Une fois que tu as posé les bonnes questions et écouté les réponses, il est temps de mettre les données en perspective
  3. Il faut trouver les tendances, les points communs, les différences, pour comprendre ce que les Clients veulent vraiment 🤓📊

Les 3 astuces pour définir les besoins de tes Clients:

  • Étudie ton marché et comprends tes Clients

Avant de lancer ton produit ou service, il est essentiel de comprendre les besoins de tes Clients et les tendances du marché

  • N'aie pas peur de l'échec

Le Business est un parcours semé d'embûches, et il est presque certain que tu feras des erreurs en cours de route.
L'important est de les accepter comme des opportunités d'apprentissage et de continuer à avancer
Retiens que tu ne peux pas être aimé de tous mais de ceux qui sont importants sur ton chemin

  • Entoure-toi des bonnes personnes

En affaires, il est important d'avoir des mentors, des conseillers et des partenaires de confiance
N'hésite pas à demander de l'aide et à t'entourer de personnes qui partagent ta vision et tes valeurs

5. Le Happy.Guide en 5 étapes pour faire une étude de marché efficace inspiré de Marie Forleo?

1. Étape n°1 🎯 : Définis ton objectif

  1. Avant de commencer l'étude de marché, il est important de savoir ce que tu cherches à accomplir
  2. Est-ce que tu veux savoir si ton idée de Business est viable ?
  3. Ou bien est-ce que tu cherches à comprendre les préférences de tes Clients ?
  4. Définis ton objectif clairement et précisément

2. Étape n°2 🤔 : Pose les bonnes questions

  1. Comme on te l'a déjà dit, c'est la règle numéro 1 de Marie Forleo
  2. Il faut poser les bonnes questions pour comprendre les besoins de tes Clients
  3. Mets-toi dans la peau de ton Client Idéal

Distingue 4 grandes catégories:

  1. "Qu'est-ce que je veux?"
  2. "De quoi ai-je besoin?"
  3. "De quoi ai-je envie?"
  4. "Qu'est-ce qui me freine?"

Ensuite, écris toutes les questions qui te viennent et range-les par catégorie en veillant à ce qu'il y ait plus au moins 5 questions par catégorie

Évite les questions fermées qui ne permettent pas aux Clients de s'exprimer librement

Privilégie les questions ouvertes et encourage les Clients à donner leur avis

3. Étape n°3 🎤 : Fais des interviews Business

  1. Pour mener une étude de marché efficace, il est important de collecter les données de manière organisée
  2. Tu peux utiliser des sondages, des entretiens, des groupes de discussion ou d'autres méthodes de recherche
  3. Le mieux étant de créer un contact en joignant l'utile à l'agréable en faisant des interviews avec tes Clients Idéaux
  4. Tu les trouveras facilement sur des groupes, un blog, des communautés, ...
  5. Assure-toi que les personnes interviewées sont bien représentatives de ton Client Idéal
  6. Tu seras surpris de voir par la suite que ce seront surement tes futurs clients
  7. Durant ces petites séances de questions-réponses avec ton Client Idéal veille à lui laisser la parole
  8. Le temps de parole 80 (lui) -20 (toi)

4. Étape n°4 🔍 : Analyse les données

  1. Une fois que tu as collecté les données, il est temps de les analyser
  2. Cherche les tendances, les points communs, les différences et les informations les plus précieuses
  3. Marie Forleo recommande de prendre le temps d'analyser les données de manière approfondie pour en tirer des conclusions solides
  4. Ce que tu as collecté est une mine d'or, à toi de savoir en tirer profit

5. Étape n°5 💡 : Crée tes Stratégies

  1. Enfin, la dernière étape est de prendre des décisions éclairées en fonction des résultats de l'étude de marché
  2. Les données que tu as collectées doivent t'aider à prendre des décisions en toute confiance et en connaissance des réels envies et besoins de ton Client Idéal
  3. Tu peux décider de modifier ton Offre ou de la conserver telle quelle

Sur base de cette étude de marché, tu peux perfectionner :

  1. Ta Stratégie de positionnement
  2. Ta Stratégie de communication
  3. Ta Stratégie de réseaux sociaux
  4. Ta Stratégie d'e-mailing
  5. Ta Stratégie publicitaire
  6. Ta Stratégie de retargeting

6. Les 7 questions à te poser pour comprendre les besoins de tes Clients

  • 👉 Question n° 1 : Quels sont les problèmes que tes Clients cherchent à résoudre? 🤔

En posant cette question, tu comprendras les freins et les besoins réels de tes Clients

  • 👉 Question n° 2 : Quelles sont les attentes que tes Clients recherchent? 💡

En posant cette question, tu sauras les biens-faits que tes Clients attendent de ton produit ou service

  • 👉 Question n° 3 : Comment tes Clients prennent-ils leurs décisions d'achat? 🤷

En posant cette question, tu comprendras les facteurs qui influencent la décision d'achat de tes Clients

  • 👉 Question n° 4 : Quels sont les canaux de communication préférés de tes Clients? 📱

En posant cette question, tu sauras où communiquer efficacement avec tes Clients

  • 👉 Question n° 5 : Qui sont tes concurrents chez qui tes futurs Clients pourraient acheter leur Offre plutôt que la tienne? 👥

En posant cette question, tu sauras qui sont tes principaux concurrents et comment tu peux te différencier en offrant un produit unique

  • 👉 Question n° 6 : Quelles sont les tendances actuelles dans ton marché? 🕵️‍♂️

En posant cette question, tu comprendras les tendances du marché et comment tu peux t'y adapter

  • 👉 Question n° 7 : Quels sont les besoins futurs de tes Clients? 🔮

En posant cette question, tu pourras te projeter dans l'avenir et anticiper les besoins de tes Clients. Cela te permettra de prendre des décisions éclairées pour développer ton Business sur le long terme

7. Nos 5 conseils pour faire ton étude de marché

  • ✨ Conseil n° 1 : Sois précis dans tes objectifs, au plus ils seront précis, au plus ils seront atteignables, au plus ils seront réalisables 🎯
  • ✨ Conseil n° 2 : Pose-toi et prends le temps de dresser un questionnaire aboutit pour poser les bonnes questions lors de tes interviews Business 🤔
  • ✨ Conseil n° 3 : Lie l'utile à l'agréable, considère les interviews Business comme de réelles opportunités de vendre sans vendre. À travers l'interview ton potentiel futur Client va comprendre l'offre que tu vends et sera très probablement intéressé si tu as bien fait ta sélection en amont.
  • ✨ Conseil n° 4 : Intéresse-toi aux personnes durant les interviews Business, les gens aiment parler d'eux donc laisse-les parler aussi longtemps qu'ils le souhaitent car les informations récoltées valent de l'or!
  • ✨ Conseil n° 5 : N'ait pas peur de demander de faire des interviews à Business, le non, tu l'as déjà! Les interviews Business sont de bonnes occasions pour se créer un entourage Business rempli d'opportunité.

8. Comment utiliser ChatGPT pour faciliter ta recherche de données pour faire ton étude de marché? (Exemple concret)

Voici un exemple de question a poser à ChatGPT pour t’aider à faire ton étude de marché :

Hello ChatGPT, Imagine que tu es un jeune entrepreneur introverti que tu souhaites démarrer une étude de marché. Comment utiliser ChatGPT pour faciliter ta recherche de données pour ton étude de marché en suivant les étapes de notre méthode qui sont les suivantes:
Étape 1 : Définis ton objectif 🎯
Étape 2 : Pose les bonnes questions 🤔
Étape 3 : Collecte les données 📊
Étape 4 : Analyse les données 🔍
Étape 5 : Prends des décisions éclairées 💡
Réponse de ChatGPT à notre question: "Imagine que tu es un jeune entrepreneur introverti que tu souhaites démarrer une étude de marché. Comment utiliser ChatGPT pour faciliter ta recherche de données pour ton étude de marché"
Réponse de ChatGPT à notre question

Pour conclure,

Tu viens de voir un process simple et clair pour établir ta propre étude de marché et ainsi définir comment connaître les besoins de tes Clients pour parvenir à faire une étude de marché qui soit la plus efficace pour ton Business💰💸

Et notre dernier Tips (le plus croustillant 🍪) pour aujourd'hui 👉 Fais preuve d'empathie ❤️, pour réussir dans son Business, il est essentiel de te mettre à la place des autres et de comprendre les besoins et les émotions de tes Clients. Prends le temps de les comprendre et de voir la vie sous un autre angle, leur angle! Cela te permettra de mieux les toucher en restant humain et sincère en respectant leur valeur et leur façon de voir la vie.

Tu as désormais toutes les clés pour te lancer dans ton étude de marché grâce à notre méthode humaine et 100% personnelle sur laquelle tu vas pouvoir bâtir un Business stable et rentable sur le long terme.

À toi de jouer!

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